Politica de reembolso

Obrigado por comprar na WEGLAM.

De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem até 14 dias a contar da entrega para solicitar a devolução ou troca de um produto adquirido em www.weglam.eu.

Condições de Devolução

Para que a devolução seja aceite, é necessário que:

• O produto esteja sem uso, na embalagem original, com selos/lacres intactos e nas mesmas condições em que foi entregue.
• Seja apresentada a fatura ou comprovativo de compra.

Não serão aceites devoluções de:

• Produtos cuja embalagem tenha sido aberta ou violada.

Trocas

Apenas trocamos produtos se chegarem com defeito ou danificados. Nestes casos, deve contactar-nos em suporte.weglam@gmail.com para orientação sobre o processo.

Custos de Envio

• Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
• O valor do envio não é reembolsável.

Reembolsos

Após a receção e inspeção do artigo devolvido, enviaremos um e-mail a confirmar a aceitação ou rejeição.
Se aprovado, o reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo máximo legal.